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在当今数字化的商业环境中,获客已经成为了每一个企业家和营销从业人员共同面对的问题。尽管有很多市场研究和营销策略,但是许多公司仍然在为找到适合自己的获客方法而苦苦挣扎。在这种情况下,矩阵获客法或者说目标客户矩阵法,似乎是一种新的构思方式,可以帮助公司找到并吸引到他们的目标客户。本文将介绍这种方法,以及如何在你的业务中应用它。 一、什么是目标客户矩阵法? 目标客户矩阵法是一种优化营销策略的方法,它可以帮助公司识别、定位和吸引“理想客户”——那些真正需要和欣赏你公司产品的客户。它根据两个维度创建一个4个象限的矩阵,分别是 -需求(需要你的产品/不需要你的产品) -能力(能够购买你的产品/不能购买你的产品) 通过使用目标客户矩阵法,公司可以避免资源没有用到位,推销人员投错资源,得到的结果是更高的客户预计价值的提升。 二、如何使用目标客户矩阵法? 1.识别你的目标客户: 首先,你需要记住的一点是:你关心的是那些真正需要你的产品公司/客户。因此,通过分析这些客户的行为和需求,你可以识别出他们的一些共性特点或者说是需求种类。 2.确定您的矩阵维度: 第二步是要考虑什么差异会对你的目标客户和前景价值产生重大影响。一些常见的维度的例子可能包括: -收入:您的目标客户的收入水平是否与您提供的产品或服务水平相符? -地理因素:您的目标客户是否在您的服务范围内? -企业规模:如果您销售给企业,您的目标客户是中小型企业还是大企业? 然后,您可以定义您自己的维度以适应您公司的情况。不过,您想要确保这些维度是可衡量的,并且可以根据您的信息和知识库得出相应结论。 3.将客户分为四个象限: 用上一步中确定的维度将目标客户分为四个象限。象限1表示需要并且能够购买您产品的理想客户,这是您的主要目标;象限4表示既不需要也不能购买您产品的客户,他们不是您的目标客户。 4.制定吸引每种客户的营销策略: 在识别出您的目标客户和归类之后,下一步是要制定一个有针对性的营销策略,吸引不同象限中的目标客户。 三、如何衡量目标客户矩阵法的成功性? 成功的目标客户矩阵法可以帮助公司实现更高的销售额,提高客户忠诚度和转化率。为了衡量该方法的成功性,您可以使用以下指标: 1.客户预算的增长:有关于产品或服务的需求的客户预算增长会导致收入的增长。 2.客户使用转化率的提高:愿意购买并最终购买您产品或服务的客户数量是该方法成功的另一个重要标志。 3.客户生命周期价值的增加:当您成功地找到并吸引到您的目标客户时,他们更有可能购买您的其它产品/服务,增加您获得的价值。 总体而言,矩阵获客法或目标客户矩阵法似乎是一种新的有效的帮助公司为未来销售增长做出决策的方法,从中识别目标客户并给出有针对性的营销策略。它是一种值得学习和应用的方法,并可以帮助公司在商业竞争中脱颖而出。
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